Rücksendungen und Umtausch

Wir hoffen, dass Ihnen Ihre bestellten Artikel gefallen. Falls sie jedoch nicht Ihren Wünschen entsprechen, lesen Sie sich bitte unsere Informationen zu Rücksendungen durch. Falls Sie Fragen haben, melden Sie sich bitte mithilfe der nachstehend aufgeführten Methoden bei uns.

  • Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Zurückgesendete Artikel dürfen nicht getragen, verschmutzt oder beschädigt sein und müssen sich im selben Zustand wie bei ihrem Verkauf befinden.
  • Sie müssen uns über Ihre Rücksendung nicht informieren, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder die Rückgabefrist von 14 Tagen ist bereits überschritten.
  • Bitte füllen Sie das Ihren Artikeln beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.
  • Die Waren müssen sicher verpackt sein, um zu gewährleisten, dass sie während des Transports nicht beschädigt werden.
  • Die Verantwortung und Haftung für die Waren verbleibt so lange bei Ihnen, bis wir die Waren in Empfang genommen haben. Wir empfehlen Ihnen die Rücksendung per Einschreiben.
  • BITTE BEACHTEN Die Rücksendung ist kostenpflichtig. Sie erfolgt auf Ihre Kosten.

  • Im Falle eines Warenumtauschs wird für Ihre Neubestellung keine Liefergebühr berechnet. Die Rückerstattung wird Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, nachdem die zurückgesendeten Artikel in Empfang genommen worden sind, soweit sie sich in ordnungsgemäßen Zustand befinden.

 

Falls Sie das Rücksendeformular nicht mehr haben , können Sie dieses hier downloaden. 
 

Wenn Sie einen Artikel an uns zurückschicken wollen, benutzen Sie bitte das der Lieferung beigefügte Rücksende-Formular. Alternativ könne Sie Ihre Rücksendung auch mit einem Verfahren Ihrer Wahl auf Ihre Kosten vornehmen.

Le Chameau Returns

Alma Park Industrial Estate

Alma Park Road

Grantham

NG31 9SE

UK

Telefon: +49 (0)70 312089000

E-Mail: kundenbetreuung@lechameau.com