Die Le Chameau Garantie

Unsere Stiefel und Schuhe kommen alle mit einer zweijährigen Garantie ab Kaufdatum. Verwahren Sie bitte Ihren Kaufnachweis auf. Dieser muss vorgelegt werden, falls Sie in der zweijährigen Frist eine Beanstandung haben.

Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Garantie nur Artikel umfasst, die von unserer Website oder von zugelassenen Einzelhändlern gekauft wurden. Für Artikel, die von nicht zugelassenen Einzelhändlern gekauft werden, gilt unsere zweijährige Garantie nicht.

Die zweijährige Garantie bezieht sich auf Fabrikationsfehler und erstreckt sich nicht auf angemessene Abnutzung oder nicht sachgerechte Nutzung des Produkts, einschliesslich Farbverlust durch übermässige Einwirkung von UV-Strahlung, Hitze, Chemikalien oder anderen Verschmutzungen.

Aufgrund des Herstellungsprozesses, der eine Vulkanisierung beinhaltet, ist es nicht möglich, Gummistiefel zu reparieren oder neu zu vulkanisieren. Dazu gehören auch Reparaturen von beweglichen Teilen, wie Reissverschlüsse, Riemen und Sohle.

Falls Sie ein defektes Produkt erhalten, schicken Sie dieses bitte an Ihren Le Chameau Lieferanten zurück. Ein Umtausch Ihrer Stiefel im Rahmen der Garantie ist nach dem Ablauf der Garantie nicht mehr möglich. Wenn Sie Ihre Stiefel direkt von der Le Chameau Website oder dem Callcenter gekauft haben, dann finden Sie hier weitere Informationen.

Le Chameau Schuhe und Stiefel wurden für verschiedene Verwendungszwecke entwickelt, daher ist es sehr wichtig, Ihre Stiefel für den jeweiligen Verwendungszweck zu wählen. Dazu gehören auch die Wahl von Futter, Laufsohle, ob mit Reissverschluss oder verstellbar. Neoprenfutter ist zum Beispiel ein sehr warmes Futter und nicht für wärmere Monate geeignet. Der Fuss würde schwitzen und dies kann manchmal mit einer unzureichenden Dichte des Stiefels verwechselt werden. Wir empfehlen für den Sommer einen Stiefel mit Baumwollfutter. Weitere Informationen zur Pflege Ihrer Le Chameau Stiefel finden Sie auf unserer Produktpflege Seite.

Sohlen, die auf Beton oder auf hartem, rauem Boden getragen werden, tragen sich unweigerlich schneller ab und verkürzen somit auch die Lebensdauer der Stiefel.